Política de Privacidade
O desenvolvimento da presente declaração de Política de Privacidade (“Política”) leva em conta a preocupação e comprometimento da TODIMO MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO S/A. (“Todimo”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 15.375.991/0001-64, com sede na Avenida Couto Magalhães, 616, Centro, Várzea Grande/MT, CEP 78.110-400, e filiais, com a segurança e confidencialidade no tratamento dos dados pessoais de todos os seus clientes, colaboradores, intermediários, parceiros de negócios e terceiros (“Usuários”), manifestando o seu alinhamento com os princípios e valores já vistos nos produtos e serviços prestados ao longo de sua existência.
Considerações Gerais
A Todimo dispõe da presente Política o compromisso de respeitar a segurança e privacidade de todos os titulares de dados pessoais, adotando medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção das informações coletadas, para o tratamento de acordo com as leis e regulamentações de privacidade e proteção de dados.
Para se assegurar ao tratamento de dados pessoais a Todimo utiliza de procedimentos técnicos e organizacionais, como a constituição de Comitês de Segurança e Privacidade, regular avaliação dos riscos e medidas de melhorias aos procedimentos de coleta, armazenamento e tratamento dos dados pessoais, além dos rotineiros treinamentos para conscientização e desenvolvimento de sua equipe de colaboradores.
À luz das regras e normas de privacidade e segurança da informação, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”), Lei n. 13.709, de 14 de agosto de 2018, a presente Política dispõe sobre regras gerais de coleta, manutenção, exclusão e de outras formas de tratamento dos dados pessoais dos Usuários, relativos ao presente site, aplicativos e todos os demais banco de dados sob seu domínio.
1. Seus direitos:
A LGPD assegura aos titulares de dados pessoais direitos e princípios a serem seguidos daqueles a quem está das informações cadastrais pessoais. Assim, a Todimo é comprometida no cumprimento destes direitos e princípios, esclarecendo que:
| DIREITOS | ESCLARECIMENTOS |
|---|---|
| Acesso e confirmação da existência de tratamento; |
Disponibiliza o acesso aos dados pessoais existentes em banco de dados sob o seu domínio, bem como poderá fornecer fichas cadastrais ou termos de consentimentos quando solicitado pelos Usuários; |
| Correção de dados pessoais |
Procederá com a correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; |
| Anonimização, bloqueio e eliminação; |
Possibilita aos Usuários a: (i) anonimização dados pessoais, que implica na desvinculação das informações à sua pessoa; (ii) bloqueio dos dados pessoais existentes, como com a suspensão temporária no tratamento; e (iii) eliminação definitiva; |
| Compartilhamento |
Apresentar quando for requisitada as informações e registros a respeito com quem a Todimo compartilhou seus dados pessoais; |
| Possibilidade de não consentir |
Ao titular dos dados é informado e esclarecido sobre a possibilidade de não dar consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais, contudo nesses casos poderão haver consequências as quais serão alertados os Usuários; |
| Revogar seu consentimento |
Em caso de haver o consentimento pelo titular, este poderá manifestar o desejo pela revogação das finalidades a que foram consentidas; |
É importante ressaltar que em alguns casos a Todimo precise fazer o uso de razões e justificativas legais para manter o tratamento dos dados pessoais, como por exemplo no caso em que possa resultar na violação de direitos da Todimo ou de terceiros, bem como em casos em que o pedido de anonimização, bloqueio ou eliminação não serão viáveis em decorrência da obrigação da Todimo de manter os dados, por razão da sua atividade e para possiblidade a defesa de direitos em disputas administravas ou judiciais de qualquer natureza. Contudo, se for o caso de algumas destas inviabilidades para atendimento da solicitação, haverá o esclarecimento pertinente, sempre se assegurando a privacidade e segurança aos dados sob seu domínio.
2. Finalidade dos dados pessoais tratados
Listamos abaixo as finalidades em que os dados pessoais necessários e seus tratamentos:
| FINALIDADE | TIPO DE DADOS |
|---|---|
| Processamento do pedido e operacionalização de entrega | DADOS CADASTRAIS: Nome completo, data nascimento, CPF, endereço, telefone e e-mail; |
| Divulgação de informações institucionais, newsletter e marketing: | DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES INSTITUCIONAIS E MARKETING: Nome completo, data nascimento, CPF, endereço, telefone e e-mail; |
| Aplicativos de mensagens, recebimento de pedidos e atendimentos; | DADOS CADASTRAIS: Nome completo e telefone; |
| Registro de acesso às plataformas digitais; | DADOS DE NAVEGAÇÃO: Número de IP, data, hora conteúdo acessado e duração de acesso; |
| Contato para realização de pesquisa e de satisfação; | DADOS CADASTRAIS: Nome completo, endereço, telefone e e-mail; |
| Análise das condições de pagamento para venda em crediário; | DADOS “CRÉDITO”: Nome completo, endereço, documento de identidade, CPF, profissão, renda e informações financeiras; |
O tratamento de dados pessoais pela Todimo são vitais para desenvolvimento regular de sua atividade e manter a prestação de serviços com qualidade, contudo, serão tratados apenas os dados que realmente se fizerem necessários.
3. Locais de coleta
A coleta e atualização dos dados se fará sempre pelos seguintes canais e modos:
4. Duração do Tratamento
Geralmente armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para a entrega de nossos produtos e serviços e para fins de segurança. Em alguns casos, serão armazenados por mais tempo, por exemplo, para possiblidade a defesa de direitos em disputas administravas ou judiciais de qualquer natureza (art. 7º, inciso VI, LGPD) ou ainda quando se fizer necessário ao cumprimento de obrigações legais (art. 7º, inciso II da LGPD).
5. Compartilhamento dos dados pessoais
A Todimo atua em parceria com diversas organizações, tanto para viabilidade como para o desenvolvimento das atividades, no interesse de melhor atender e prestar serviços aos Usuários. Por estas razões, alguns dos dados pessoais poderão ser compartilhados com entidades públicas e privadas ou ainda com autoridades competentes.
Fornecedores e Parceiros: Há vários fornecedores e parceiros contratados em razão da nossa atividade e para fornecimento dos nossos produtos e serviços. Alguns podem solicitar e tratar parte dos dados pessoais de nossos Usuários, a exemplo, instituições financeiras ou demais organizações que atuam nos sistemas de pagamento, que licenciam o direito de uso de plataformas digitais, que prestam serviços de hospedagem de dados, entre outros. Importante salientar que em todos os casos avaliamos e regularmente fiscalizamos o comprometimento destes com a segurança e privacidade da informação, bem como a regularidade e atendimento das previsões da LGPD, julgando também se estão alinhados aos princípios e valores da Todimo, sempre no interesse de preservar a privacidade e segurança, minimizando riscos à proteção de dados pessoais.
Autoridades Públicas: Nossa obrigação de cumprir os termos da lei impõe a sujeição de algumas obrigações legais e regulatórias em que há determinação ao fornecimento de dados pessoais à alguma Autoridade Pública. Tanto nos casos de ordem judiciais ou autoridades competentes que exigirem a apresentação dos dados pessoais, a Todimo precisará atender a obrigação do compartilhamento, contudo, sempre avaliará se a ordem expedida seja abusiva ou excessiva, de modo que providenciará a defesa dos direitos à segurança e a privacidade dos dados sob nosso domínio.
Anúncios: A Todimo poderá também compartilhar dados relacionados à sua interação com nossas plataformas digitais com anunciantes e outros parceiros comerciais em que possibilitará o direcionamento de publicidade. Todavia, esses anúncios estarão limitados aos interesses e perfis de nosso Usuários.
6. Agente de Coleta
Para maior comodidade de nossos clientes, firmamos parcerias com instituições financeiras e de crédito para aprovação de financiamentos nas compras de nossos produtos ou serviços. Nestas situações nossa atuação se resume ao de agente de coleta dos dados pessoais realizada por nossos próprios colaboradores e inseridos diretamente no terminal da instituição financeira. Reiteramos o empenho e comprometimento com a segurança e privacidade da informação dos dados pessoais ainda que tratado exclusivamente no banco de dados de parceiros, dos quais buscamos exigir que realizem as adequações necessárias e cumprimento das garantias e direitos da LGPD.
7. Medidas e regras de segurança
Temos a responsabilidade de preservar e manter a segurança e privacidade dos dados pessoais dos Usuários e utilizá-los de acordo com as finalidades descritas nessa Política. Para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos os recursos técnicos disponíveis para garantir a segurança de todos os dados tratados pela Todimo.
Nossos esforços são para garantir a proteção e privacidade dos dados pessoais dos Usuários, mas que são impossíveis de serem atendidos sem a sua colaboração e atuação. Entrada de terceiros não autorizados com informações suas, falhas de hardware ou software, outros motivos estão fora do controle da Todimo. Assim, solicitamos a sua atenção para manter ambiente seguro, sendo que, caso identifique qualquer caso ou situação que possa comprometer a segurança dos seus dados nos ambientes e bancos de dados da Todimo, não hesite em nos contatar por meio do canal de atendimento disponibilizado abaixo.
8. Canal de atendimento / Fale com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Em caso de dúvidas, solicitações em relação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) ou sobre a nossa Política de Privacidade, entre em contato com a nossa Encarregada de Proteção de Dados (DPO):
Nome: Teresa Montenegro
Endereço eletrônico: dpo@todimo.com.br
Salientemos que para sua própria segurança, em alguns casos poderemos requisitar informações, além de outras informações ou documentos complementares para verificação e confirmação da identidade. O processo de verificação pode variar de acordo com a natureza da solicitação, medida necessária para impedir fraudes ou fornecimento de dados para partes não autorizadas.
9. Política de Cookies:
A Todimo respeita a privacidade e valoriza o relacionamento com os Usuários que acessa nossas plataformas digitais.
Nossa tecnologia utilizada em nossas plataformas digitais pode coletar informações que nos ajudam a analisar e compreender o nosso relacionamento.
Por esta razão desenvolvemos nesta Política nossas preocupações e posições quanto a utilização dos Cookies, adotados para guardar informações do seu carrinho de compras, facilitar e agilizar sua compra em nossas plataformas digitais.
É possível remover ou bloquear os cookies. Você pode saber quais cookies foram gerados em seu dispositivo, restringir ou até mesmo excluir. Basta utilizar das configurações do seu navegadores mais populares para e proceder com as configurações que desejar: (i) Firefox; (ii) Google Chrome; (iii) Apple Safari; e (iv) Microsoft Edge.
Política de Privacidade atualizada em: 01 de fevereiro de 2021- Versão [1.0]
